Política Antispam
Última actualización: 1 de abril de 2026
Codmeriq se compromete a mantener un entorno de comunicación digital responsable y respetuoso. Esta Política Antispam describe las normas que rigen el uso de nuestros servicios de comunicación y las medidas que adoptamos para prevenir el envío de comunicaciones no solicitadas.
1. Definición de Spam
A efectos de esta política, se considera spam cualquier comunicación electrónica no solicitada, masiva o repetitiva enviada sin el consentimiento expreso del destinatario. Esto incluye, entre otros:
- Correos electrónicos comerciales no solicitados
- Mensajes enviados de forma masiva sin autorización previa
- Comunicaciones que ocultan la identidad del remitente
- Mensajes con asuntos engañosos o contenido fraudulento
- Reenvíos en cadena o comunicaciones piramidales
- Cualquier mensaje que infrinja las buenas prácticas de comunicación electrónica
2. Nuestro Compromiso
Codmeriq se compromete a cumplir con las mejores prácticas del sector en materia de comunicaciones electrónicas. En concreto:
2.1 Envío de comunicaciones
- Solo enviamos comunicaciones a usuarios que han proporcionado su consentimiento expreso
- Todos los correos comerciales incluyen información clara sobre el remitente
- Cada comunicación contiene un mecanismo sencillo para cancelar la suscripción
- No vendemos, cedemos ni compartimos listas de correo con terceros sin autorización
- Utilizamos únicamente listas de contactos obtenidas de forma legítima
2.2 Gestión de listas de contactos
- Mantenemos registros actualizados del consentimiento de cada usuario
- Procesamos las solicitudes de baja de forma inmediata y efectiva
- Revisamos y depuramos periódicamente nuestras listas de contactos
- No utilizamos técnicas de recolección automatizada de direcciones de correo
3. Uso Prohibido de Nuestros Servicios
Queda estrictamente prohibido utilizar los servicios de Codmeriq para:
- Enviar comunicaciones no solicitadas a terceros
- Distribuir contenido malicioso, engañoso o fraudulento
- Suplantar la identidad de personas u organizaciones
- Recopilar direcciones de correo electrónico sin consentimiento
- Eludir los filtros antispam de otros sistemas o plataformas
- Realizar envíos masivos que saturen infraestructuras de terceros
- Promover esquemas fraudulentos o actividades ilícitas
4. Mecanismos de Baja y Cancelación
Todo usuario que reciba comunicaciones de Codmeriq tiene derecho a cancelar su suscripción en cualquier momento. Para ejercer este derecho:
- Puede utilizar el enlace de cancelación incluido en cada comunicación
- Puede enviar una solicitud directa a [email protected]
- Puede gestionar sus preferencias de comunicación desde su perfil de usuario
Las solicitudes de baja se procesarán en un plazo máximo de diez días hábiles. Durante ese período, es posible que el usuario reciba alguna comunicación adicional ya programada con anterioridad.
5. Notificación de Abuso
Si ha recibido una comunicación que considera spam y que aparenta provenir de Codmeriq, o si detecta un uso abusivo de nuestros servicios, le rogamos que lo notifique de inmediato a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 933 876 940
- Dirección postal: Ronda de Outeiro, 290, 15011 A Coruña, España
Investigaremos todas las notificaciones recibidas y adoptaremos las medidas correctoras oportunas, que podrán incluir la suspensión o cancelación definitiva de las cuentas implicadas.
6. Medidas Técnicas y Organizativas
Codmeriq implementa un conjunto de medidas técnicas y organizativas para prevenir el uso indebido de sus sistemas:
6.1 Medidas técnicas
- Sistemas de autenticación de correo electrónico (SPF, DKIM, DMARC)
- Monitorización continua de tasas de rebote y quejas
- Limitación de volumen de envíos por cuenta y período
- Filtros automáticos de detección de contenido abusivo
- Verificación de direcciones de correo en el momento del registro
6.2 Medidas organizativas
- Formación del equipo en buenas prácticas de comunicación digital
- Revisión periódica de los procedimientos de envío
- Auditorías internas sobre el cumplimiento de esta política
- Protocolo de respuesta ante incidentes de abuso
7. Consecuencias del Incumplimiento
El incumplimiento de esta política por parte de usuarios o terceros podrá dar lugar a las siguientes medidas, aplicadas de forma proporcional a la gravedad del caso:
- Advertencia formal al usuario responsable
- Suspensión temporal del acceso a los servicios
- Cancelación definitiva de la cuenta sin derecho a reembolso
- Bloqueo de direcciones IP o dominios implicados
- Notificación a las autoridades competentes cuando proceda
8. Relación con Terceros Proveedores
Codmeriq trabaja exclusivamente con proveedores de servicios de comunicación que cumplen con estándares reconocidos en materia antispam. Exigimos contractualmente a dichos proveedores que mantengan prácticas coherentes con los principios recogidos en esta política y que dispongan de mecanismos propios de control y notificación de abusos.
9. Actualizaciones de Esta Política
Codmeriq se reserva el derecho de actualizar esta Política Antispam en cualquier momento para adaptarla a cambios operativos, tecnológicos o normativos. Las modificaciones relevantes serán notificadas a los usuarios a través de los canales habituales de comunicación. El uso continuado de los servicios tras la publicación de una nueva versión implica la aceptación de los términos actualizados.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política o con las prácticas de comunicación de Codmeriq, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
- Sitio web: codmeriq.info
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 933 876 940
- Dirección: Ronda de Outeiro, 290, 15011 A Coruña, España